Tahun 2007
Kode 0901033
Mengingat semakin berkembangnya kemajuan teknologi di era globalisasi seperti sekarang ini, perusahaan dituntut untuk dapat bertahan dan bersaing didunia bisnisnya. Salah satu bentuk usaha yang dapat dilakukan agar mampu bersaing adalah dengan menerapkan suatu penempatan (positioning) antara produk suatu perusahaan dengan perusahaan lain. Dengan melakukan penempatan (positioning) produk, suatu produk akan membentuk citra produk tertentu di benak konsumen. Dalam usahanya untuk mampu bersaing dengan membentuk citra produk yang baik di benak konsumen membuat PT. Telkomsel juga melakukan penempatan (positioning) produk yang meliputi atribut produk, harga dan kualitas produk, penggunaan produk, pesaing produk, dan manfaat produk.
Penelitian ini berusaha untuk menjelaskan pengaruh penempatan (positioning) produk terhadap citra produk pada pengguna kartu handphone simPATI di Kota Blitar. Subyek penelitian ini adalah penempatan (positioning) produk terhadap citra produk pada pengguna kartu handphone simPATI di Kota Blitar. Variabel independent (X) pada penelitian ini adalah atribut produk (X1) , harga dan kualitas produk (X2), penggunaan produk (X3), pesaing produk (X4), manfaat produk (X5). Sedangkan variabel dependent (Y) dalam penelitian adalah citra produk.
Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna kartu handphone simPATI di Kota Blitar yang berjumlah 332.000 pelanggan. Penentuan sampel menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 orang. Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan berbagai tahap. Tahapan pertama adalah area sampling, kemudian diikuti dengan proportional sampling untuk menentukan jumlah sampel yang diambil dari masing-masing tempat penelitian. Tahap terakhir adalah accidental sampling untuk menyebarkan kuesioner kepada responden. Kuesioner dalam penelitian ini termasuk dalam kuesioner tertutup menggunakan skala Likert 4 tingkat. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, dokumentasi dan wawancara. Untuk menguji kelayakan instrumen dilakukan uji validitas dan reliabilitas dengan sampel uji coba berjumlah 30 responden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, regresi linier berganda dengan uji asumsi klasik. Proses pengolahan data menggunakan software SPSS for Windows 13,00.
Setelah melalui proses analisis data diketahui hasil penelitian yang menyatakan : 1) (B) = 0,237, nilai thitung = 2,725, ttabel = 1,987, signifikansi t = 0,008, SE =7,3 % membuktikan bahwa ada pengaruh positif yang signifikan variabel atribut produk terhadap citra produk kartu handphone simPATI di Kota Blitar; 2) (B) = 0,163, nilai thitung= 2,641, ttabel = 1,987, signifikansi t = 0,010, SE = 6,9 % membuktikan bahwa ada pengaruh positif yang signifikan variabel harga dan kualitas produk terhadap citra produk kartu handphone simPATI di Kota Blitar; 3) (B) = 0,276, nilai thitung = 3,219, ttabel = 1,987, signifikansi t = 0,002, SE = 9,9 % membuktikan bahwa ada pengaruh positif yang signifikan variabel penggunaan produk terhadap citra produk kartu handphone simPATI di Kota Blitar; 4) (B) = 0,269, nilai thitung = 2,958, ttabel =1,987, signifikansi t = 0,004, SE = 8,5 % membuktikan bahwa ada pengaruh positif yang signifikan variabel pesaing produk terhadap citra produk kartu handphone simPATI di Kota Blitar; 5) (B) = 0,454, nilai thitung = 6,958, ttabel = 1,987, signifikansi t = 0,000, SE = 33,9 % membuktikan bahwa ada pengaruh positif yang signifikan variabel manfaat produk terhadap citra produk kartu handphone simPATI di Kota Blitar. 6) nilai B1 = 0,237, B2 = 0,163, B3 = 0,276, B4 = 0,269, B5 = 0,454, nilai F = 91, 413, signifikansi F = 0,000 dan nilai Ftabel = 2,324 membuktikan bahwa seluruh variabel independent X1, X2, X3, X4, X5 berpengaruh secara simultan terhadap citra produk kartu handphone simPATI di Kota Blitar, 7) variabel dominan yang mempengaruhi citra produk kartu handphone simPATI di Kota Blitar adalah variabel manfaat produk dengan nilai Sumbangan Efektif sebesar 33,9%.
