SISTEM APLIKASI PELAYANAN PELANGGAN BARU DI PT.PLN (PERSERO) UPJ SUBANG BERBASIS CLIENT SIDE
Tahun 2006
KODE 0608043
Dengan semakin berkembangnya peningkatan pembangunan dan kemajuan teknologi di dunia sekarang ini. listrik merupakan salah satu kebutuhan yang sangat penting, baik sebagai sarana kehidupan kita maupun sebagai prasarana itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa besar pengaruh atau peranan Sistem Pelayanan Pelanggan di PT. PLN ( PERSERO ) Distribusi Jawa Barat Dan Banten.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis mengindentifikasi beberapa masalah yang menjadi pokok pembahasan, yaitu bagaimana perkembangan dunia usaha yang dihadapi PT. PLN (Persero) UPJ Subang dewasa ini yang berhubungan dengan penggunaan teknologi informasi yang cepat, akurat, handal ,relevan dan dapat dipertanggungjawabkan. Hal ini bisa dipenuhi dengan menggunakan Sistem Aplikasi Pelayanan Pelanggan Baru Berbasis Cliet Side.
Penelitian ini dilaksanakan di PT. PLN (Persero) UPJ Subang dan hasil penelitian ini menunjukan besar harapan Pelayanan Pelanggan Baru di PT. PLN (Persero) UPJ Subang sudah cukup memadai.
Sistem yang dibangun ini mampu melakukan proses pengolahan data pelanggan baru,, penjualan rekening listrik dan pelaporan semua data yang dibutuhkan. Dengan sistem tersebut dapat mengubah sistem lama yang sifatnya manual menjadi otomatis dengan teknologi komputer sehingga dapat meningkatkan kinerja perusahaan.
